Если отправленный из ПК WEB-торги-КС  в ЕИС документ находится длительное время в обработке, то Главное управление и разработчик ПК WEB-торги-КС не может повлиять на ускорение этого процесса. Обработка документа происходит на стороне сервера ЕИС.

Документы направляются из ВСРЗ на ЕИС заказчиками со всей страны, в данный момент идет закрытие финансового года и все заказчики сталкиваются с аналогичной проблемой, когда сервер ЕИС долго обрабатывает большой поток информации.

Нецелесообразно писать об этом в службу технической поддержки ПК WEB-торги-КС, а также звонить на горячую линию технической поддержки ПК WEB-торги-КС.