Рекомендованная операционная система - Windows 10 (и более современные)
!корректная работа некоторых компонентов в операционных системах MacOS и Linux не гарантирована!
корневые сетификаты минцифры
плагин для вашей операционной системы
- Win64
- Win32
- Linux
(о том как установить электронную подпись можно прочить здесь .... <<перейти)
Если при подписании документа отобразится сообщение об отсутствии плагина или расширений
Рис.1
необходимо сделать следующее:
1) Открыть "диспетчер задач" -
например, нажать правой кнопкой мышки на панель задач (1) и выбрать соответствующий пункт (2)
Рис 2.
2) найти в списке процессов строку "Keysystems.CryptoModule" (1), обычно "прячется" в процессах браузера
и отключить (снять задачу) её (2)
Рис 3.
Затем в папке Local (системная, часто скрыта) , расположенной по адресу:
C:\Users\ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\(имя пользователя - логин)\AppData\Local\
Рис 4.
Удалить папки с именами Keysystems и Кейсистемс (у вас может быть 1 папка, а не 2)
Затем вновь запустить установщик из архива (см. Рис.1 выше)
и попробовать подписать требуемый документ